Fonctions de la boutique en ligne – Premier coup d'œil

Votre commande en ligne est facilitée : One stop. Smart shop.

Chez Automation24, vous trouverez des dispositifs d'automatisation au meilleur prix provenant d'un seul dépôt. Afin de faciliter au maximum votre processus de commande, nous comptons non seulement sur notre service client, mais aussi sur les fonctions intelligentes de notre boutique en ligne. De cette façon, vous trouvez rapidement et facilement le produit adéquat. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des fonctions pratiques de notre boutique.

Souhaitez-vous découvrir les fonctionnalités de la boutique en ligne en vidéo ? Alors cliquez ici.

Fonctionnalités intelligentes avant la commande

Service client compétent

Recherche confortable

Filtrer rapidement les produits

Fonction de comparaison des articles

Configurateur

Prix transparents

Indicateur de disponibilité en temps réel

Documentation détaillée des produits

Création des listes de projets

Création des devis en ligne

Pages pratiques pour fabricants

Alarme de disponibilité

Fonctionnalités intelligentes pendant la commande

Recommandation des accessoires appropriés

Fonction de commande directe rapide

Délais de livraison

Changement de votre mode d'envoi des factures

Fonctionnalités intelligentes après la commande

Suivi des colis via tracking

Visualisation numérique des documents

Réapprovisionnement facile

Comptes multi-utilisateurs

Mes recommandations et coupons exclusifs

**Fonctionnalités intelligentes avant la commande**

Service client compétent

Si vous ne trouvez pas de réponses à toutes vos questions en ligne, vous pouvez nous contacter à tout moment - par téléphone au numéro 1 89 71 77 00 ou au numéro gratuit 00800 24 2011 24 ou via e-mail à info@automation24.be Vous avez en outre la possibilité de nous contacter directement par chat. - Nous sommes là pour vous et répondons à vos questions techniques sur nos produits.

Recherche confortable

Indiquez votre terme de recherche dans la barre de recherche en haut de la page et nous vous présentons des suggestions correspondantes dans un menu déroulant. Les suggestions sont réparties en trois types : pages catégories, pages produit et pages fabricant. Le menu déroulant à gauche de la barre de recherche vous permet de sélectionner l'une de nos catégories afin de d'effectuer une recherche spécifique au sein de cette catégorie.

Filtrer rapidement les produits

Fonction de filtrage

Notre fonction de filtre par caractéristique granulaire vous aide également dans votre recherche du bon produit et vous permet de sélectionner en fonction des fabricants, des gammes de prix et des spécifications techniques telles que la forme, le type d'installation, le type de tension et bien plus encore. Selon la sous-catégorie dans laquelle vous vous trouvez, les options de filtre seront affichées individuellement.
Trouvez des produits présentant des caractéristiques techniques similaires

Vous pouvez ainsi trouver aisément des articles présentant des caractéristiques techniques similaires. Sur la page produit, vous pouvez sélectionner les propriétés qui vous intéressent parmi les caractéristiques techniques. En cliquant sur le bouton « Rechercher des articles similaires », vous ouvrez un aperçu de produits présentant les caractéristiques sélectionnées.

Les fonctions de comparaison d'articles aide dans la décision d'achat

En utilisant la fonction de comparaison de produits, vous pouvez en un coup d'œil, déterminer la différence entre les articles. Il suffit de cocher la case des éléments souhaités au niveau des catégories ensuite cliquer sur comparer.

Configurateur

Grâce au configurateur Automation24, vous pouvez adapter vos produits à vos besoins de manière personnalisée (par ex. plage de mesure, raccordement, matériau, forme, etc.). Le prix final et le délai de livraison sont directement affichés. Le configurateur est accessible depuis les pages produit des articles configurables. Les variantes les plus courantes des articles configurables sont disponibles en stock.

Prix transparents

Chez Automation24, il n'y a pas de remises ou contrats de rabais. Tous les prix sont valables pour chaque client et sont affichés sur les produits sans connexion précédente. De cette façon, vous pouvez reconnaître directement la réduction de prix par rapport au prix public conseillé du fabricant. En outre, vous pouvez choisir d'afficher les prix HT ou TTC.

Toujours à jour avec l'affichage de la disponibilité en temps réel

Nos stocks sont affichés en temps réel dans la boutique en ligne. L'affichage change en fonction de la quantité sélectionnée et est donc particulièrement fiable. Ceci vous permet de voir directement si le produit désiré est disponible. Tous les produits qui sont de couleur verte avec l´information „immédiatement disponible“ sont disponibles en quantité suffisante et peuvent être expédiés à l'immédiat.

Tous les autres produits sont déjà en processus de réapprovisionnement. Vous pouvez commander à l'avance les produits qui ne sont actuellement pas en stock. Nous organisons l'expédition dès que les produits dès l'arrivée du réapprovisionnement dans notre entrepôt.

Documentation détaillée des produits

Pour chaque produit, vous trouverez des informations complètes sous forme de fichiers compacts, clairement détaillée avec les données techniques et les descriptions des articles. Si vous souhaitez de plus amples informations, vous pouvez également télécharger les fiches techniques, les déclarations de conformité ainsi que les données CAO à partir de la page du produit.

Gérer différentes listes des projets

La gestion des produits en fonction des projets peut être effectuée dans les Listes de projets. Vous trouverez cette rubrique en haut de la page ainsi que dans votre compte.

Sur la page d'aperçu de la catégorie ou la page détaillée du produit, cliquez sur le lien liste des projets pour ajouter les articles à une liste. Vous pouvez soit assigner le produit respectif à une nouvelle liste (incluant un titre et une description appropriés) ou à une liste de projets que vous avez déjà créé.

Vous pouvez également transférer votre panier vers une liste de projets et vice versa. Pour commander vos produits à partir d'une liste des projets, cliquez simplement sur le bouton Ajouter liste des projets au panier. Information : le titre du projet est visible sur la facture dans le champ de référence.

Regardez les fonctions en vidéo

Créer rapidement et facilement des devis

Avez-vous besoin d'un devis avant l'achat ? Vous pouvez facilement l'obtenir via la boutique en ligne. Il suffit de sélectionner un ou plusieurs articles via la page d'aperçu des catégories ou la page détaillée des produits en cliquant sur le lien Créer un devis. Après votre connexion, vous pouvez directement télécharger le devis sous forme de fichier pdf. Vous pouvez transformer l'offre en liste de projet en un clic, ou si vous avez décidé d'acheter le produit, vous pouvez ajouter le produit au panier depuis la liste.

Les prix affichés lors de la création du devis sont valables dans la boutique en ligne. Il faut également tenir compte du fait que les frais d'expédition peuvent varier des frais d'expédition indiqués en fonction de la méthode d'expédition choisie. Vous pouvez consulter la validité des prix et des conditions sur le devis respective, dans la limite des stocks disponibles.

Regardez des vidéos explicatives maintenant

Créer rapidement et facilement des devis

Pages pratiques pour fabricants

À la fin de chaque page de la boutique, vous trouverez des bannières mobiles, qui vous donne un aperçu de nos fabricants.

Avec un clic sur un logo de votre choix, vous accédez directement à la page exclusive du fabricant. Outre de plus amples informations, vous trouverez ici un aperçu des catégories de produits disponibles chez nous du fabricant respectif. Il suffit de cliquer sur l'une des catégories pour être guidé directement vers les produits correspondants du fabricant.

Alarme de disponibilité pour informations après réapprovisionnement

Le produit de votre choix actuellement en rupture de stock ? Profitez de notre alarme de disponibilité pratique, qui vous avertit par e-mail dès que le produit est de nouveau en stock. Il suffit d'activer l'alarme sur la page de détail du produit indisponible en cliquant sur le bouton Alarme de disponibilité. En entrant votre adresse e-mail, nous vous informerons dès le réapprovisionnement. Vous pouvez également commander à l'avance les produits actuellement indisponibles. Nous réservons alors les articles pour vous et traitons votre commande dès qu'ils sont à nouveau en stock.

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**Fonctionnalités intelligentes pendant la commande**

Recommandation des accessoires appropriés

Chez nous, vous n'avez pas besoin de chercher longtemps les bons accessoires. Sur chaque page produit, nous vous recommandons les produits adaptés.

Au cours de la commande, nous vous proposons d'autres possibilités pour gagner du temps en complétant votre panier.

Conseils pratiques sur les accessoires appropriés

Après avoir mis un produit dans le panier, une fenêtre vous informant sur les accessoires supplémentaires s’ouvrira. Pour voir la liste complète des accessoires, cliquez simplement sur l'un des produits suggérés. Nous vous dirigerons ensuite vers la section appropriée sur la page de détails du produit.
Ajout d'accessoires à la dernière minute

Nous vous aidons aussi pendant les derniers étapes de votre processus de commande. Sans quitter le panier, vous pouvez y ajouter des accessoires. Ouvrez simplement le menu déroulant "Accessoires correspondants" sous l'article dans l'aperçu du panier et ajoutez les produits de votre choix en cliquant sur le bouton "Panier".

Fonction de commande directe rapide

Si vous êtes déjà dans le panier et voulez y ajouter rapidement des articles, vous n'avez pas besoin de retourner aux catégories. Utilisez simplement la fonction pratique de commande directe à partir du panier. Après avoir entré le nom de la catégorie ou du produit, un menu déroulant s'ouvre avec des suggestions de produits à votre saisie.

Informations sur les durées de livraison

Avant même d'ajouter un produit à votre panier, vous pouvez déterminer les dates de livraison attendues en tenant compte de la ville de réception et des différentes méthodes d'expédition UPS.

Pour ce faire, saisissez votre ville et votre code postal dans le formulaire de la page Expédition et Livraison et cliquez sur le bouton "Déterminez la durée de livraison." Il vous sera ainsi encore plus facile de décider quelle option d'expédition vous convient le mieux.

Dans le processus de commande lui-même, vous trouverez également les dates de livraison déterminées par UPS dans la rubrique Types d'expédition.

Changement facile de votre mode d'envoi des factures

Définissez facilement votre type de facturation préféré dans Mon compte, sous la rubrique Envoi de factures. Vous pouvez choisir de recevoir la facture au format électronique dans votre boîte de messagerie ou au format papier classique par voie postale. Par défaut, les factures sont envoyées par voie électronique. Vous pouvez également indiquer une adresse électronique différente à cet effet.

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**Fonctionnalités intelligentes après la commande**

Suivi des colis via tracking

Si vous n'avez pas sélectionné une autre méthode de livraison, après l'expédition,vous pouvez voir le numéro de suivi du colis, sous Commandes après expédition des marchandises. De cette façon, vous pouvez suivre votre expédition et rester continuellement informé.

Visualisation numérique des documents pour un contrôle maximal

Dans votre compte vous pouvez voir dans les commandes non seulement le statut et les détails de vos commandes, mais en cliquant sur le bouton Téléchargement PDF également à tout moment télécharger les documents numériques respectifs. Ainsi, vous ne perdez jamais le fil et gardez toujours le contrôle de vos processus de commande chez Automation24.

Réapprovisionnement facile

Dans la rubrique Commandes, vous pouvez recommander des produits en un seul clic ou passer une nouvelle commande. Vous avez aussi la possibilité d'utiliser la fonction liste des projets de votre compte pour simplifier le processus des commandes régulières ou pour réserver des nouveaux produits pour votre prochaine commande.

Comptes multi-utilisateurs à usage individuel

Ici, vous pouvez ajouter de différentes personnes avec des possibilités de modification des addresses. Toutes les commandes peuvent être consultées et gérées via le compte principal.

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Mes recommandations de produits et coupons exclusifs chez Automation24

Connexion requise

Mes recommandations et coupons exclusifs

Dans la section Mes recommandations sous Mon compte, vous trouverez des recommandations de produits adaptées à vos intérêts et besoins, ainsi que des coupons exclusifs.

Recommandations d’accessoires basées sur vos commandes

Sélectionnez simplement un produit de votre dernière commande pour recevoir des recommandations d’accessoires correspondantes. Celles-ci apparaîtront alors de manière claire et directe, avec les prix, disponibilités et délais de livraison.

Vous avez également la possibilité de consulter des catégories et gammes de produits associées qui peuvent compléter utilement votre commande.
Toujours à portée de main : coupon exclusif pour une nouvelle commande après achat

Après chaque achat, vous recevrez en remerciement de votre fidélité un coupon pour votre prochaine commande. Celui-ci est affiché directement sur la page de confirmation de commande.

Le coupon restera accessible à tout moment dans la section Mes recommandations sous Mon compte, assurant ainsi sa conservation en toute sécurité.

Le code est valable 30 jours et ne peut pas être combiné avec d’autres promotions.
Recommandations de produits basées sur le comportement d’achat de clients aux intérêts similaires

De plus, vous recevrez des recommandations supplémentaires basées sur le comportement d’achat d’autres clients ayant des intérêts similaires, également affichées avec toutes les informations de commande pertinentes.

Ces recommandations sont complétées par d’autres catégories et gammes de produits pertinentes susceptibles de vous intéresser.

Fonctions de la boutique en ligne – Premier coup d'œil

Votre commande en ligne est facilitée : One stop. Smart shop.

**Fonctionnalités intelligentes avant la commande**

Service client compétent

Recherche confortable

Filtrer rapidement les produits

Les fonctions de comparaison d'articles aide dans la décision d'achat

Configurateur

Prix transparents

Toujours à jour avec l'affichage de la disponibilité en temps réel

Documentation détaillée des produits

Gérer différentes listes des projets

Créer rapidement et facilement des devis

Pages pratiques pour fabricants

Alarme de disponibilité pour informations après réapprovisionnement

**Fonctionnalités intelligentes pendant la commande**

Recommandation des accessoires appropriés

Fonction de commande directe rapide

Informations sur les durées de livraison

Changement facile de votre mode d'envoi des factures

**Fonctionnalités intelligentes après la commande**

Suivi des colis via tracking

Visualisation numérique des documents pour un contrôle maximal

Réapprovisionnement facile

Comptes multi-utilisateurs à usage individuel

Mes recommandations et coupons exclusifs

Présentation vidéo des fonctionnalités de la boutique Automation24

Fonctionnalités de la boutique dans la présentation vidéo

Mon espace compte

Fonction d'offre

Fonction de liste de projets